在這個高速發(fā)展的信息化社會，面臨著越來越復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境，越來越多的企業(yè)想要通過系統(tǒng)的實施來增強企業(yè)自身的市場競爭力。然而，往往實施效果并不全部盡如人意，從總體上來看，我國實施企業(yè)ERP系統(tǒng)的成功率還是很低的。對此，我國的一些企業(yè)應(yīng)該針對情況采取相應(yīng)措施，及時有效的提高企業(yè)的實施成功率。

　　根據(jù)國外一些優(yōu)秀企業(yè)實施系統(tǒng)的成功實例，總結(jié)出一些實施系統(tǒng)的重要因素，其中最為重要的有如下十大成功要素：
　　第一，管理層支持。除了資金支持，高級管理層在自上而下的項目領(lǐng)導(dǎo)方面必須發(fā)揮積極的作用，并參與與項目有關(guān)的重要決策。對項目經(jīng)理而言，高級管理層還可被視為一種資源。這種資源有助于提高利益攸關(guān)方的協(xié)作程度。同時，高級管理層還具有整合資源的作用。
　　第二，項目團隊的專業(yè)知識水平。IT領(lǐng)域人材的專業(yè)性很強，且十分稀缺。通常，根據(jù)所需人力資源的技術(shù)背景要求和可用性，項目組以合同形式雇用人員。項目經(jīng)理須能夠確定所需的技能以及在項目生命周期中何處應(yīng)用這些技能。
　　第三，部門間的合作。大多數(shù)項目都涉及協(xié)同合作，其原因在于：為了組建團隊，項目經(jīng)理必須跨越多個部門，協(xié)調(diào)進度沖突和其他制約，以促進部門間的資源協(xié)作。 事實上，技術(shù)部署的目標是以無縫的方式跨多個部門引進業(yè)務(wù)功能。
　　第四，清晰的目標。在項目規(guī)劃過程中，預(yù)先制定的藍圖會隨項目生命周期的不同發(fā)展階段而演變——識別、驗證、改進，直到最終以業(yè)務(wù)流程模型的形式被確定下來。
　　第五，項目經(jīng)理。項目經(jīng)理須了解不同的項目管理方法，以選擇與項目范圍最匹配的特定模型。項目經(jīng)理還必須具備高效的人際溝通能力，以便正確地激勵員工以及有效地和各個層面的管理人員進行溝通。另外，項目經(jīng)理須對職業(yè)道德和管理風格等方面的文化和區(qū)域差異十分敏感。
　　第六，期望值管理。由于可能出現(xiàn)對供應(yīng)商的期望值過高或者某些與項目聯(lián)系不緊密的高級管理人員可能對實施成功持有不同的間接，因此對期望值的管理十分重要。
　　第七，項目倡導(dǎo)人。這個職位通常由高級管理層擔任，如：首席信息官(CIO)。這個倡導(dǎo)人不僅能代表高級管理層對項目的意見，他還要負責推廣計劃，應(yīng)對項目經(jīng)理無法處理的問題，并根據(jù)需要把這些問題反應(yīng)給高級執(zhí)行管理層。
　　第八，軟件選型。選擇合適的軟件，是項目實施的關(guān)鍵，因為企業(yè)需要將自己的資源與選定的軟件解決方案綁定以支持企業(yè)的發(fā)展。因此，在選擇軟件供應(yīng)商時，應(yīng)該選擇可提供具備以下特點的軟件解決方案的供應(yīng)商：在產(chǎn)品穩(wěn)定性方面有很好的聲譽、之前已發(fā)布過其他的版本、 有廣泛的用戶基礎(chǔ)用以借鑒、可擴展性強、無須大量的定制工作。
　　第九，供應(yīng)商支持度。這個對項目的實施非常重要。這需要深入的調(diào)查。項目經(jīng)理和實施團隊要與外部的系統(tǒng)用戶和供應(yīng)商的現(xiàn)有客戶進行溝通，以了解該供應(yīng)商的支持能力。有時，為了降低成本(最大化利潤)，軟件供應(yīng)商會把項目的維護和支持工作外包出去。因此，須明確注明相關(guān)條款，要求供應(yīng)商不能外包維護和支持職責。
　　第十，項目溝通。由于企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的使用已經(jīng)全球化，所以除了管理事項的優(yōu)先次序，與位于不同時區(qū)的不同層面的管理人員的有效溝通同樣十分重要。
　　以上就是企業(yè)成功實施系統(tǒng)非常重要的十大要素，企業(yè)應(yīng)該對其進行深入分析，針對這樣要素加以更多的重視，從而來保證系統(tǒng)的實施成功率，確保系統(tǒng)的實施能夠給企業(yè)帶來非凡的效益。